Kompania: Agikons

Qyteti: Tirane

Lloji i punes: Kohe e plote

Sektori: Marketing & Shitje

Detyrat

• Krijon oferta promovuese në bashkëpunim me departamentin e marketingut, bazuar në kërkesat e leads-ve dhe klientëve, si dhe nevojat specifike të strukturave akomoduese.
• Evidenton dhe analizon çmimet ditore të konkurrentëve dhe propozon oferta ose kampanja tek Reservation Supervisor.
• Realizon objektivat e shitjeve direkte dhe promovon shërbime shtesë (cross-selling: akomodim + shërbime).
• Monitoron dhe i përgjigjet kërkesave të klientëve në kanalet zyrtare (p.sh. Facebook, Instagram, email), duke ndërtuar oferta të personalizuara çdo ditë.
• Regjistron rezervimet në sistem menjëherë pas konfirmimit nga klienti, duke siguruar saktësi në të dhëna.
• Mirëmban korrespondencën dhe reputacionin e strukturave në Google My Business, TripAdvisor etj.
• Dërgon mesazhe të personalizuara klientëve për oferta, evente ose periudha specifike promovimi.
• Kryen detyra të tjera të deleguara nga eprori sipas nevojave të departamentit.

Kualifikimet

• Diplomë universitare në Turizëm, Menaxhim, Marketing ose fusha të ngjashme.
• Eksperiencë pune në sektorin e rezervimeve, shitjeve ose front office (minimumi 1 vit).
• Niveli shumë i mirë i gjuhës angleze (folur dhe me shkrim); njohja e një gjuhe të dytë përbën avantazh.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe orientim ndaj klientit.
• Njohuri bazë në përdorimin e sistemeve të rezervimeve (PMS/CRM) dhe kanaleve OTA.
• Njohuri të avancuara në përdorimin e Microsoft Office (Word dhe Excel).
• Aftësi për të punuar në mënyrë të organizuar, me vëmendje ndaj detajeve dhe nën afate kohore.

Aftësi të preferuara

• Aftësi në ndërtimin e ofertave dhe komunikim efektiv me klientin.
• Njohje bazë të parimeve të marketingut digjital dhe shitjeve.

Si te aplikoni

Telefon: +355 686480086

WhatsApp: 355686480086