Kompania: ROGNER HOTEL TIRANA

Qyteti: Tirane

Adresa: Piramida - ETC - RTSH - Stadiumi Arena

Lloji i punes: Kohe e plote

Sektori: IT & Teknologji

Përshkrimi i detyrës

Fillon: sa më shpejt. Tipi i punës: kohë e plotë. Profili: person i motivuar dhe dinamik me dëshirë për të mësuar dhe për t'u zhvilluar profesionalisht.

• Regjistron mysafirët në check-in dhe përpunon check-out në mënyrë mikpritëse dhe sipas procedurave.
• Asignon dhomat dhe përdor teknika të shitjes sugjestive për të promovuar dhomat dhe shërbimet e tjera.
• Proceson pagesat e mysafirëve, zgjidh llogaritë dhe kryen transaksione kasierie, përfshirë këmbimin e valutave sipas procedurave.
• Përgjigjet ndaj kërkesave dhe pyetjeve të mysafirëve, trajton mesazhet dhe ankesat ose i referon te personat përkatës.
• Mban njohuri mbi produktet, shërbimet dhe aktivitetet ditore të hotelit.
• Merr dhe anulon rezervime kur kërkohet; posedon njohuri të procedurave të rezervimit të dhomave.

Kualifikimet dhe aftësitë

• Komandim i plotë i gjuhës shqipe dhe angleze; gjermanishtja dhe italishtja konsiderohen avantazh.
• Njohuri kompjuterike; përvoja me softuerin Fidelio është përparësi.
• Përvojë e kërkuar: 1–3 vjet.

Si te aplikoni

Email: human.resources.tirana@rogner.com

Telefon: +355 4 2 235035

WhatsApp: 355682056174