Kompania: Commercey.co

Qyteti: Tirane

Lloji i punes: Kohe e plote

Sektori: Administrate

Përshkrim pune

Po kërkohet një person për përgjegjësi të përkrahjes së klientëve në një mjedis pune të shpejtë dhe dinamik. Kandidati do të punojë tërësisht në modalitet remote dhe do të trajtojë kërkesa përmes tre kanaleve: chat, e-mail dhe telefon.

Detyrat kryesore

• Ofrimi i suportit ditor për klientët përmes chat, e-mail dhe telefonit.
• Menaxhimi i komunikimit me klientët dhe zgjidhja e çështjeve të tyre në mënyrë profesionale.
• Përpunimi i kërkesave dhe dokumentimi i bashkëbisedimeve sipas procedurave.

Ofrimi

• Paga konkurruese e përshtatur sipas profilit.
• Einarbeitung e strukturuar dhe trajnim i vazhdueshëm i paguar gjatë punësimit.
• Hyrje gjithëpërfshirëse në proceset e biznesit dhe sektorin specializuar.
• Fokus në zhvillimin e kompetencave të rolit dhe promovimin e zhvillimit profesional.

Kërkesat

• Gjuhë gjermane shumë të mira (niveli B2/C1).
• Gjuhë angleze shumë të mira (niveli B2/C1).
• Komunikim i shkëlqyer dhe orientim drejt punës në skuadër.
• Njohuri bazë në Microsoft Office.
• Minimum 2 vjet përvojë në fushën e përkrahjes së klientit.
• Disponibilitet për punë nga shtëpia dhe gatishmëri për fillim sa më shpejt.

Si te aplikoni

Email: hr@commercey.co

Telefon: 00355 68 80 00 815

WhatsApp: 00355688000815